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2010.03.08 [ Mon ]製品のFAQをブログで運営するの...

製品のFAQをブログで運営するのは有効な手立てだ。多くのB2Cメーカーで、多くの質問がコールセンターに寄せられるが、その大半が「つまらない質問」で、フリーダイヤル代が高くついて仕方がない、何とか節約できないか、という声がある。そうしたサイトでは（家電メーカーなどのサイトを見ればすぐに分かるが）、問い合わせの前に「必ず良くあるご質問をお読みください」といった記述がある。ところが、肝心のFAQに行ってみると、記載内容が少なすぎて、FAQを見ても答えが得られないから結局電話がかかってきてしまう。ポータル型のブログでFAQを運営して、どんどん情報内容を追加・調整できるようにしていくと良いだろう。
実際のホームページ運営のプロセス。レシピのお話から少し離れましょう。御社のホームページが５００ページあるとしましょう。調べてみればきっと、そのうち４００ページぐらいが何らかの形で入口になっているはずです。もちろん対策をたてる優先順位はありますから、トップページを軽視しろということではありません。優先順位の決め方は次のいくつかの論理の組み合わせです。

2010.03.05 [ Fri ]カウンセリングのおかげ

特の裏社会の映画での小沢仁はまさにその世界の住人であるかのように見える。芸術の域に達しているかもわからない。私の好きなもう１人の役者である竹内力との絡みの映画なんかはもうたまらなかったほどである。小沢先生、これからも私のカウンセリングを宜しくお願いします。先生のカウンセリングのおかげで私は耐える事が出来ています。・・・とちょっと大げさな言い方だったかもですがそれくらい私にとって小沢仁は心の支えでありカウンセリングの先生のようであり役者としては尊敬できる神様のようであるのです。今日もつらい一日が終わったので今から小沢仁の映画をじっくりとたっぷりと見て心を癒そうと思います。
住宅を購入した場合と賃貸の支払いに関して比較してみましょう。一戸建ての住宅を購入した場合には住宅ローンがかかります。また固定資産税などの税金もかかってきます。マンションの購入の場合にはこれにくわえて管理費や修繕積立金がかかります。賃貸の場合には家賃がかかります。また更新費用が2年に一回1か月分程度かかるでしょう。また家賃は将来的に値上がりしますのでその分も見て起きましょう。さらに管理費などがかかることもあり駐車場は別途かかることになります。

2010.03.03 [ Wed ]節約と手作り

節約をする際、料理が好きな人であれば色々なものを手作りするのもお勧めします。お菓子やパンなど家で作れるものって色々ありますよね。お漬物やドレッシングなども自分で作れると思います。パンでしたら、今はホームベーカリーが売られていますよね。安いものでしたら1万円きる値段で売られています。お子さんがいる人でしたら、お菓子など手作りすれば安心して食べさすことが出来ますよね。そういった利点も手作りにはあると思います。節約もムリにすれば、なかなか続きません。しかし、節約も楽しんですることが出来たら、きっと上手くいくことが出来るでしょう。
ホームページへの集客にはSEMが最もてっとり早いと思われます。SEMはうまく活用するとSEO対策以上の効果を発揮します。SEMは広告なのでその効果は割と早く出ますが広告である以上はその効果を検証、測定をしてレポートとして残してはおきたいところです。SEMはそれほど難しい作業ではなくコンサルタントをいれなくても割と容易にできます。SEO対策で業者に頼むのも悪い事ではありませんがまずすぐに効果の出やすいSEMから行ってみるのが最も良い集客の方法だと思います。

2010.03.01 [ Mon ]節約と記録

世の中にはたくさんの節約の名人がいて、ミセス向け雑誌などではその節約のワザやテクが紹介されています。その中でも、一番大切なのはきちんと記録をとっておくことです。どんなにがんばっても効果が確認できなければ張り合いがあいませんし、出費などを記録することによって、家計の管理などもできるようになります。節約はエコロジーにも繋がることですので、家計のことだけでなく地球規模で考えてもよいことであると言えます。上手に節約に励んで、エコロジーも一緒に実現させましょう。
腰痛や肩こりは姿勢のゆがみに起因するものが多いと言われています。神戸市北区にはたくさんの整体を開いているところがあります。もちろん神戸だけにあるのではないのですが。姿勢のゆがみを直す姿勢矯正を治療として行うところが最近増えてきているようです。肩こりを訴える現代人が増えたということでしょうか。マッサージをメインにした施術を行っています。たくさんの整体がありますから、情報を集めて比較検討してみることがよいでしょう。知人がいれば紹介してもらうことも早道かもしれません。電話で予約することもできるようです。

2010.02.26 [ Fri ]買わない知性

ハローワークに通う身になってからはや３ヶ月。家にいることが多くなってきて、嫁との会話も多くなってきた。最近、嫁が面白かったと言ったのは光文社発行の女性誌「STORY」。特集はなんと「時には買わない知性もある私」だそう。今までブランド神話を築き、牽引してきた女性誌だが、後書きには女性誌が牽引した高級ブランド神話も揺らいでいるという編集長の言葉が見られた。ハローワークに通う身にはありがたい傾向なのかな。
Googleの基準はいろいろあると言われていますが、その１つとして、関連情報を多く含む、つまりあるキーワードでヒットするページをたくさん含むサイトの方を上位に紹介する性質があるようです。つまり、フレームを使っていて、たくさんのページが登録されないと、この数の問題で不利になるのです。せっかくたくさんの情報を持っているサイトなのに、Googleは「たったこれだけのサイト」としか認識できていない恐れがあります。また長くなりました。さらに詳しいご説明は次回としましょう。上のindex.htmlのソースは保管しておいてくださいね。

2010.02.24 [ Wed ]就職や転職活動

就職や転職活動のためにWEBを活用する時代になりました。企業も自社のホームページに採用情報などを掲載していることでしょう。しかしそれだけでは求職者のアクセスを集めることは難しいのです。そんな時には求人情報ポータルサイトを活用しましょう。多くの情報が集まっているこのWEBサイトにはたくさんのアクセスが集まります。自社の求人情報のリリースには非常に効果的なのです。特に㈱株式会社HARMONYの運営する求人サイトJOB-SQUAREは採用確定までの費用が無料なので非常に利用しやすいことが特徴です。
企業に導入されているコンサルタントは社内意見の統一などのためにワークショップを開催することがあります。しかしこのワークショップには向き不向きがあることをきちんと認識しておきましょう。これは議題によるものですが、例えば人事評価や給与体系に関する議題の場合には満遍なく意見を取り入れるワークショップは向いていないといえます。この場合には会社の経営者サイドで決定すべき事項なのです。このように万能とも思えるワークショップは使いどころが重要なのです。

2010.02.22 [ Mon ]WEBサイトの肌診断

WEBサイトの肌診断してみたら、私どうやら混合肌みたい。でも、結構敏感肌で、合わない、洗顔や化粧水や乳液などで赤いぶつぶつができちゃうんだよね。だからとりあえず、洗顔は敏感肌用の物を選ぶ事にした。後は洗い方も重要だって前に化粧品売り場に就職した知人から聞いた覚えがある。大阪に彼女が引っ越してから連絡してないなぁ。まぁ、いっか。洗い方もWEBサイトにアクセスして、しっかりマスターしなくちゃね。どこのサイトを見ても基本的に、石鹸を良く泡立てる・手や指で顔をこするのではなく、泡で洗うようにする・しっかりゆすぐ。やっぱりこれが基本なんだね。忙しいと中々泡立てるのって大変なんだよね。
これは多くの企業に同様のことがあります。せっかく広島にショウルームを持っているのに、それをターゲット顧客をとしてとらえていない。「ショップ案内」みたいなコーナーで、やっと一覧表の中に「広島」という文言が出てくるだけ、ということがあります。しかし実際には「広島　調理　学校」なんて検索を行う人こそ、あなたが求めている顧客なのです。「家具　ショウルーム　広島」かもしれません。この真摯な、絞り込まれた検索ニーズに対して、応えるページを持っていますか？「広島」がページテーマ、「ショウルーム」がコーナーテーマ、「家具」がサイトテーマということになるかもしれません。

2010.02.19 [ Fri ]まぁそのまえに自社のホームペ...

まぁそのまえに自社のホームページに閲覧者がいなければ話にならないわけだから、もちろんSEO対策が必要なのはいうまでもないわけなんだけれど、とりあえず、SEO対策などで集客したあとは、その集めたお客様をいかに惹き付けるかに論点が移るわけで、その為にあれやこれや私なりに試行錯誤してみたのが今回の私が書いたLPO対策となったわけだ。これにより自社のホームページにきてくれたお客様が他社に行ったりホームページからexitしたりしないで購買までしてくれればと思うが世の中そんなに甘いわけがない(笑)。
ある中小企業のSEO対策。ある中小企業のSEO対策の話を聞いたことがあります。「被リンクをたくさんはっているんだけど、なかなか順位があがってこない」というものです。いくつくらい張っているかと聞くと、ざっと２００はあると言うのです。確かに少ない数ではありません。ところがこの被リンクをはっているページはすべて、ページランクもつかないような、自作自演のサイトだというのです。極めつけは、その会社のホームページの内容です。ほとんどが画像でテキスト文章がほとんど無い！検索エンジンはテキストを解釈するものなのですよ！

2010.02.17 [ Wed ]アンケートには隠れた楽しみが...

アンケートには隠れた楽しみがいっぱいではアンケートに隠された企業の努力。そのアンケートの制作者の隠された言葉と真意。アンケートを通じてわかる会社の方針などを考えます。「アンケートには隠れた楽しみがいっぱい」ではその名の通りアンケートを通じてその言葉の意味を楽しみながら理解するホームページです。
さて、実際にホームページを診断する人になってみよう。これからの憧れの職業はHP診断士、なんてことになるかもしれない。何しろHPは日本中の会社が持っているし、技術からデザイン、マーケティングにブランディング、すべての要素に通じている人こそ、本当にホームページを診断できる人なのだから、これはかっこいい、と思われる職業になってもおかしくないはずだ。問題なのは、今本当に「HP診断士」なんて仕事があったら、あまり高給取りには聞こえないところだろうか。多くの会社がHPの真価を知り、そのためにきちんと対価を払うようになれば、ホームページ診断士は憧れの資格、と仕事雑誌が特集を組むようになるかもしれない。

2010.02.15 [ Mon ]昔流行った歌に「人として」と...

昔流行った歌に「人として」と言う歌がある。私はこの歌がめっぽう好きである。その理由は人は人材でありその人材は派遣社員であろうが転職組であろうが新卒の就職組であろうがまさに人として人材の形を形成しているからである。会社にとってまさに心臓部分であり人材は宝との言葉通り会社にとって宝である。人としての心がない会社は必ずどこかでつまづき人材の大切さを知るがその時はすでに遅いと思う。
前回お話した、コピー機大通りと経費節減大通りですが、これはどちらが「歩いている人」が多いか、と考えてみなければなりません。これはやはり経費節減ということが大きいはずでしょう。すべての会社が常に経費節減の努力をしている。不景気だから増える、というわけではないでしょう。もちろん、真剣さ、優先順位が上がる、といったことはあるでしょうが。コピー機複合機は、すべての会社が持っているもの。ただし、いつでもブランドチェンジを考えているわけではない。