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通販のカタログを見ていると、素敵なものが多くてつい欲しくなってしまう。だいぶ前のことだが、とうとうルームシューズを買ってしまった。しかし届いてから数日のうちにはかなくなった。理由はごく単純。階段の上り下りがしにくかった。部屋にいるときだけ履いてもいいのだが、丸一日部屋にいるわけでもない。上り下りのたびに脱ぐのはめんどうだった。では階下にいるときだけ履けばいいかというと、それもできない。台所を歩くのは取れないゴミがつきそうで危険だ。何の為のルームシューズかと言われそうだが、私物をいかに汚さないか、そんなことを日々考えて行動している。
あなたの会社が缶を作っているとしましょう。どんな缶でも作れるのが自慢です。ある音楽レーベルが缶に入れたCD作品を発売したいと考えたとしたら、あなたの会社はたくさんの缶が売れるかもしれません。でも、この音楽レーベルは缶については全く素人です。こんなとき、アウトサイダーに向かって情報を発信できていないサイトは、役に立ちません。今のは極端な例かもしれません。しかし、ビジネスユーザーすなわちインサイダーではない、といことは意識しておくべきです。